Почему моя заявка исполнилась, если на графике отсутствует указанная мной цена?

Если вы заметили, что исполнение заявки (в том числе Стоп-лосс/Stop-loss) было осуществлено, но цена не достигла указанного вами уровня - попробуйте следующие действия:

- Если ваша заявка была оформлена на покупку - переключите тип цены графика на Ask (Спрос);

- Если ваша заявка была оформлена на продажу - нужно переключить тип цены графика на Bid (Предложение).

Как переключить график в веб-версии

Необходимо нажать на кнопку над графиком, на которой написано текущее название типа графика (Предложение/Bid или Спрос/Ask).

mceclip1.png

Как переключить график в мобильном приложении
После нажатия на любой рынок необходимо перейти во вкладку смены отображения графика, нажав на текущий выбранный тип графика (иконка свечей).

mceclip3.png mceclip5.png

Примите, пожалуйста, во внимание, что токенизированный актив котируется по двум ценам одновременно, однако покупка осуществляется по цене Ask (Спрос), а продажа - по цене Bid (Предложение).

Криптоплатформа Currency.com хранит историю каждой цены в отдельности и позволяет переключаться между ними в случае необходимости (например, для более детального анализа цен в момент исполнения заявки).

Если вы следовали инструкции, но по-прежнему не смогли убедиться в наличии цены исполнения вашей заявки - пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@currency.com.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.